Dankzij de combinatie van lokale retourmogelijkheden, oplossingen bij het lokale postbedrijf en de kracht van een internationaal netwerk heeft Asendia een nieuwe retourservice ontwikkeld die voldoet aan jouw specifieke wensen.

Simpel en flexibel zijn de kernwoorden van onze oplossingen. Jouw binnen- en buitenlandse klanten sturen zo met het grootste gemak zendingen weer retour.

Met Asendia Shipping, onze speciale software, pas je retouretiketten aan en kies je of je gebruik wilt maken van de pre-paid of gedeeltelijk vooruitbetaalde opties.

Asendia Tracking helpt jou en je klanten om retour gestuurde pakketten gemakkelijk en snel te traceren.

Vraag een offerte aan

Binnenlandse retourzendingen

Met Binnenlandse retourzendingen krijgt de retourzending voor de shopper een lokale look-and-feel.

Om het retourproces te vergemakkelijken en jouw klanten hun retourzending dichter bij huis in te laten leveren, wordt er een lokaal adres aangegeven. Dat verbetert de ervaring van je klant en levert jou een versneld retourproces op.

Kies bij deze service voor vooruitbetaalde retourlabels (pre-paid), waarbij jouw klant het pakket gratis retour kan zenden of voor gedeeltelijk betaalde labels, waarbij jouw klant het pakket tegen lagere kosten kunnen terugsturen.

Internationale retourzendingen

Met onze oplossing Internationale retourzendingen bied je je klanten de ideale internationale retourservice. 

Hierbij kun je kiezen uit twee opties: Vooruitbetaald, waarbij klanten gratis kunnen retourneren, of Gedeeltelijk Betaald, zodat klanten het pakket voordelig kunnen terugsturen.

Voor de optie Vooruitbetaald plakt je klant het etiket op het pakket en levert het af bij een postkantoor.

De retourzendingen uit verschillende landen worden in hetzelfde centrum verzameld en daarna doorgestuurd naar jouw bedrijf. Voor dit proces is er geen minimumvolume aan retourzendingen vereist.

In de tussentijd kunnen jij en je klanten het proces goed in de gaten houden met Asendia Tracking.

Vraag een offerte aan