5 tips voor succesvolle Fashion en Beauty direct mail

Elke dag wordt er miljoenen digitale communicatie verzonden en ontvangen, maar onderzoek toont aan dat je met direct mail pas écht opvalt.

Met open rates van wel 90% voor direct mail (vergeleken met ongeveer 20-30% voor e-mails) en ongeveer 31% van de ontvangers van direct mail die de website van de afzender bezoeken, laat zien dat de impact van direct mail veel meer rendement kan opleveren dan digitale media.

In de competitieve business van e-commerce voor fashion en beauty, kan direct mail een bijzonder nuttig hulpmiddel zijn binnen jouw marketingactiviteiten. Het is doelgericht, meetbaar en (voor de ontvanger) tastbaar - slimme direct mailing heeft de potentie om op een effectieve manier nieuwe klanten te bereiken. Ook ondersteunt het je merk goed. Maar om een goede direct mail-campagne te ontwikkelen, moet je wel je huiswerk doen; van het ontwikkelen van een database tot het ontwerpen van je mailing en het op tijd bezorgen. Er komt veel bij kijken.

Perfect ontwerpen, schrijven en printen

De eerste indruk is essentieel als het gaat om direct mail en elk klein detail is belangrijk - wist je dat extra grote enveloppen meer worden geopend dan gewone enveloppen? (smallbizgenius) Door je bedrijfslogo op de voorkant te plaatsen, wordt je mailing herkenbaarder en betrouwbaarder, terwijl een gedurfde visuele en pakkende slogan de aandacht van de lezer trekt. Door de direct mail te personaliseren, laat je de ontvanger zien dat je merk relevant is voor hen als individu, waardoor je winst met 31% kan stijgen en de loyaliteit maar liefst met 40% kan toenemen. (Smithers Pira)

Pro tip: Bij dit medium moet je niet bezuinigen op papierkwaliteit. Investeer in materialen waardoor klanten zich kunnen spiegelen aan je merk en het ook de kwaliteit van je kleding of beauty producten weerspiegelt. Overweeg ook de milieu-impact van de gekozen materialen. Gerecycled papier of biologisch afbreekbare wikkels laat je doelgroep inzien dat jouw bedrijf zich daadwerkelijk inzet als het om duurzaamheid gaat.

Ken je doelgroep

Het is simpel: als je weet wat je doelgroep nodig heeft en hoe ze zich gedragen, kan je je marketing daarop afstemmen. En wordt het niet gezien als spam! Het schoonheids- en cosmeticamerk Yardley London had bijvoorbeeld veel succes met het promoten van haar Classics-assortiment aan een 40+ publiek, wetende dat deze doelgroep 28% meer kans had om een direct mail te gebruiken dan andere vormen van media. Het is voordeliger om bestaande klantrelaties te onderhouden dan actief op zoek te gaan naar nieuwe, dus het is essentieel om je doelgroep en hun levensstijl te begrijpen.

Pro tip: De 'adres opruimingsservice' van Asendia houdt je database te allen tijde up-to-date. Dit voorkomt dubbele mailings, bespaart je geld op onbestelbare artikelen en zorgt ervoor dat je marketing op de juiste plek terechtkomt.

Houd altijd rekening met timing

Van seizoensaanbiedingen en productlanceringen tot evenementen en nieuwe winkelopeningen, een goede timing is essentieel voor het succes van je direct mail campagne. Nergens is dit meer waar dan in fashion en beauty, waar trends veranderen met de seizoenen en belangrijke events enorme kansen bieden om de verkoop te stimuleren. Maar rekening houden met de timing houdt niet alleen in dat je mailing ruim voor een gepland evenement aankomt; het betekent ook dat je moet kijken naar de exacte dag waarop de direct mailing aankomt. Richt je je op 9-tot-5 werkende mensen? Bezorg dan op zaterdag de mail zodat de kans groter is dat ze hun mail openen en lezen.

Pro tip: Veel consumenten houden catalogi en brochures in hun bezit om later door te kijken. Moedig ontvangers aan om je website te bezoeken met een tijdelijke aanbieding of een stuk content als vervolg op de content die je daarvoor hebt gestuurd.

DirectMail_Timing

Ga multi-channel voor volledige impact

Ondanks dat direct mail een goede ROI en betrokkenheid biedt, is dit niet het enige marketingmiddel wat je moet gebruiken. Studies tonen zelfs aan dat direct mailing het beste werkt in combinatie met digitale media. Zelfs bedrijven die uitsluitend online bestaan, zoals Zalando, communiceren via direct mail en richten zich op "inactieve klanten" met een direct mail uitnodiging om de website te bezoeken en de nieuwste trends en merken te ontdekken. Consistentie in je marketing, website, sociale media en fysieke winkels zal helpen je merk op te bouwen en meer interesse te wekken. Een sterke aanwezigheid via meerdere kanalen zal die uiterst belangrijke aankopen uiteindelijk waarschijnlijker maken.

Pro tip: Identificeer je meest effectieve digitale communicatie en gebruik fysieke mailings om nieuwe en bestaande klanten daarheen te leiden voor maximale impact.

Wees creatief

Een goed idee zorgt ervoor dat je direct mail opvalt als iets van waarde en het niet direct in de prullenbak verdwijnt. Tifanny en Co hadden bijvoorbeeld succes met het verzenden van verjaardagskaarten voor potentiële klanten, terwijl Nobody's Child loyaliteit opbouwde door nieuwe klanten te verwelkomen met een briefje en een armband als een klein geschenk. Beauty- en cosmeticamerken kunnen gratis monsters toevoegen om de kwaliteit van hun artikelen te laten zien.

Pro tip: Gepersonaliseerde bedankkaarten bij aankopen helpen bij het opbouwen van een positieve band tussen u en de klant. Met promotiecodes kan je de effectiviteit van je direct mail-activiteiten volgen.

DirectMail_Creative_2

Marketing Mail - Asendia’s direct mail oplossingen

Wat de campagne ook is, Asendia's jarenlange direct mail ervaring betekent dat we de expertise in huis hebben om je fashion- of beautymerk bij elke stap te ondersteunen. Van het plannen van je direct mailingstrategie tot het afdrukken van de mailings, tot aan de opslag en distributie; onze end-to-end-oplossingen passen zich aan je behoeften aan om een kostenefficiënte campagne neer te zetten die echt resultaten oplevert.

Lees vandaag nog meer over Marketing Mail of neem contact op met ons vriendelijke, professionele team om te zien hoe we je kunnen helpen.